当社サービスを導入された医院様をご紹介します。 / 千住あさひ町歯科様 導入事例

以前は従量課金制だったので、患者さんが増えるのは嬉しい反面、問い合わせが増えるほど支払いも大きくなってしまって、正直負担が大きかったです。でも、　固定額のプランになってからは、その心配がなくなって、安心してどんどん患者さんを呼べるようになりました。
新患さんが増えても費用が一定なのはすごくありがたいですし、今後の事業展開の足枷にならないのも助かります。時間的にも、資金の使い方としても、他に手を回せる余裕ができたので、本当にありがたいです。

実際に使ってみて、すぐに問題なく使えたので助かりました。初めてのシステムって、だいたい最初の設定でつまずいて「これ、もうダメだ…」ってなることが多いんですけど、今回はそんなこともなくスムーズに使えました。
画面も見やすいし、自分でカスタマイズできるのもいいです。勤務パターンの設定も簡単にできるので、管理もしやすいです。新しいシステムを導入すると、設定だけで苦労することが多いですが、分かりやすくて使いやすいのは本当にありがたかったです。

19時とか20時の予約は人気ですね。EPARK歯科経由で1週間後、2週間後、3週間後の予約がオンラインで入ってくるので、11月はもう枠が埋まっていて、予約を取りたくても取れない状態でした。
1月は特に多くて、30件くらい予約が入っていたので、多かったイメージがあります。
電話で問い合わせる方もいますが、ネット予約の方も多くて。ネットだと予約時に「急遽診てほしい」ってコメントも書けるので、患者さんの状況がよく分かります。
とえば、「他の歯医者さんで治療してるけど痛みが引かない」「痛み止めを飲んでも効かない」「眠れなくて今すぐ何とかしてほしい」みたいな、切実な思いが伝わる文章が書かれていることもあります。

他社さんも新しくて面白そうなサービスもありましたが、最近できたばかりのものは浸透していなかったり、会社としての力がまだ十分でなかったりします。確かに将来的には伸びる可能性があるかもしれません。でも、今私が求めているのは、すぐに困っている患者さんを助けられるかどうか。社会の一部としてしっかり機能しているかどうかが重要でした。

その点で、やはりEPARK歯科はシェアもあり、長年の実績があるので知名度も高い。どんなに便利でも、利用者が少なければ意味がないんですよね。EPARK歯科のシステムは昔から改良・改善を重ねながら成長してきているので、そういう積み上げの部分も信頼できるポイントでした。
新しいサービスは斬新で「すごいな」と思うこともありますが、実際に使ってみると「これ、使えないじゃん」となることが結構あるんですよね。一部の機能は優れていても、全体のバランスが悪いと結局ダメになってしまう。その点、EPARK歯科は長年の経験がしっかり詰まっていて、改良が反映された「使いやすい形」になっているので、安心して導入できましたね。やっぱりおすすめできるサービスだと思います。