お知らせ

平素よりEPARK歯科をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日発生しておりました以下の障害は、2025年8月21日 13:39に復旧いたしましたのでご報告申し上げます。

■障害内容
・システムの動作が遅くなる場合がある
・「500」「502」「503」等のエラーメッセージが表示される場合がある
・一部の機能が利用できない場合がある

■対象範囲
EPARK歯科、EPARK歯科予約システム、LINEサービスに影響が発生しております。

■発生時期
8月21日　10:15～13:39

■原因
データベースサーバーへの一時的な高負荷が原因となっております。
本障害により、医院様ならびにご関係者の皆様には多大なるご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

■対応状況
サーバ負荷を軽減したことで障害を解消いたしました。
現在は通常どおりサービスをご利用いただけます。

このたびは、ご利用中の皆さまに多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 再発防止に向け、改修前後の検証強化と監視体制の見直しを行い、安定したサービス提供に努めてまいります。 今後とも EPARK歯科 をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。