当社サービスをご利用中のお客様からのお問い合わせ対応と、サポート業務に付随する事務処理をご担当いただきます。

主な対応内容

• お客様からのお問い合わせ対応（内容確認、案内、関係部署への引き継ぎなど）
• サポート業務に付随する事務処理（入力、履歴管理など）

問い合わせ経路

• 入電（受電）
• 架電（必要に応じた折り返し、確認連絡）
• メール
• FAX
• Web問い合わせフォーム
• 他部署からの対応依頼

電話対応だけでなく、複数のチャネルをバランスよく担当する業務です。法人・一般のお客様のどちらにも対応する可能性があります。

EPARK歯科

全国の歯科医院情報を掲載する検索・予約プラットフォームです。予約の空き状況確認やオンライン予約システムを通じて、患者様と歯科医院様の円滑なマッチングを支援しています。

時給1,600円～2,000円

試用期間3ヶ月（期間中の条件変更なし）

• シフト制
• 週3日～
• 1日6時間～

9:00～17:30の間で1日6時間以上

フルタイムの場合：実働7.5時間／休憩60分

時短勤務相談可／18時までに退社可能／残業月20時間以内

• 土曜・日曜・祝日
• 年間休日124日（当社カレンダーによる）
• 年次有給休暇（法令に従い付与）
• その他特別休暇（有給・無給）

• 社会保険完備
• 健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）
• 雇用保険、労災保険、厚生年金
• 通勤交通費支給（上限月2万5,000円／社内規定による）
• 各種慶弔金
• 定期健康診断
• 育児支援制度
• ハラスメント相談窓口あり

• 高校卒業以上
• 未経験可

• 人と話すことに抵抗がない方
• 丁寧で落ち着いた対応ができる方
• コツコツとした業務が得意な方
• 電話やメールなど、複数の対応をバランスよくこなしたい方
• 歯科・医療・Web業界に興味がある方

1. 応募フォームよりご応募
2. 書類選考
3. 採用担当より面接日程などをご連絡
4. 一次面接
5. 二次・最終面接（実施する場合があります）
6. 採用決定のご連絡
7. 入職手続き

応募から内定までは、平均1週間～1ヶ月ほどです。在職中ですぐに転職することが難しい方も、入職時期をご相談いただけます。