【復旧】EPARK歯科 サポートセンター通話障害について
2025/07/18
平素よりEPARK歯科をご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社の一部の電話サービスにおいて、以下の障害が発生しておりました。
※現在は復旧しております。
■障害内容 現在確認されている事象は以下のとおりです
· 発着信がしづらい状況が発生している
· 通話音声が不安定になる場合がある
· 一部の通話が途中で切断される
■ 対象範囲
· EPARK歯科サポートセンターの一部電話回線
■ 発生時期
· 2025年7月18日(金) 13時15分頃 ~ 18時00分頃
■ 原因
· 接続するキャリアの一部にて障害が発生したことが原因
本障害により、医院様ならびにご関係者の皆様には多大なるご迷惑をおかけしておりましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後とも、EPARK歯科を何卒よろしくお願い申し上げます。