お知らせ

平素よりEPARK歯科をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、弊社の一部の電話サービスにおいて、以下の障害が発生しております。

■障害内容
現在確認されている事象は以下のとおりです

• 発着信がしづらい状況が発生している
• 通話音声が不安定になる場合がある
• 一部の通話が途中で切断される

■ 対象範囲

• EPARK歯科サポートセンターの一部電話回線
  （※詳細は現在調査中です）

■ 発生時期

• 調査中（確認が取れ次第、追ってご報告いたします）

■ 原因

• 現在、詳細を調査中です

本障害により、医院様ならびにご関係者の皆様には多大なるご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。現在、早急な復旧に向けて対応を進めております。

なお、復旧までの間のお問い合わせにつきましては、以下のサポートサイトをご利用いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願い申し上げます。

• 歯科医院様向けサポートサイト：
  https://faq.epark.jp/shika
• ご契約医院様向け相談窓口：
  https://www.empower-hc.com/contact/support

ご不便をおかけしておりますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

今後とも、EPARK歯科を何卒よろしくお願い申し上げます。