商品紹介

PLUM STANDは、現場で働く歯科医師の声から生まれた、歯科医院のための院内DX化システムです。
スタッフの会計対応にかかる時間を削減し、診療や患者様対応により多くの時間を充てられるようになる点も魅力です。
直感的に使える設計と継続的なアップデートで、医院運営を支える頼れるパートナー。
医院の業務効率とサービス品質の向上を同時に実現する歯科医院DX化をサポートします。

• 歯科医院に特化したシステム

  

  現場で活躍する歯科医師が開発に携わり、実際のニーズを反映しています。
  使いやすさと実用性を兼ね備えた、歯科医院のリアルな声が詰まった現場目線のシステムです。

• システムのアップデート

  

  導入医院様からの要望をもとに、常に機能を追加、アップデートを行っています。
  患者様にもスタッフ様にもより便利にお使いいただけるよう、日々進化を続けているシステムです。

• 「予約からお会計まで」 一括管理

  

  自動精算機などそれぞれ単体でご利用いただくことも可能ですが、予約システムやサブカルテなどPLUM CONNECTシリーズを連携して一緒にお使いいただくことでさらに院内の業務効率アップに。

• 診療ごとの満足度調査

  お会計の最後に患者様ご自身のお口の満足度を調査する機能が搭載されています。(特許取得済みフェイススケール)
  患者様ご自身のお口の中についてのアンケート内容になっているため、患者様も抵抗なく回答していただけます。
  アンケート結果はPLUM CONNECTシリーズと連携させスタッフマネジメントや患者様対応に活用できます。

  

• レセコンとの連携

  予約システム、自動精算機ともに現在多くののレセコン会社様と連携させていただいています。
  (連携しているレセコン会社様については詳しくはお問合せください。)

  

• 安心のアフターフォロー

  ●受付経験者による万全のサポート
  
  ●お電話でのお問い合わせやLINEを活用したチャットでのサポート
  
  ●メンテナンス担当者の派遣（※現地対応が必要な場合）
  
  導入時のセミナーや訪問サポート、導入後のお問い合わせ対応などのアフターフォローも万全です。

  

自動精算機でキャッシュレス決済は可能ですか？

自動精算機提供元の株式会社NNGさまと提携しているルミーズ株式会社さま（https://www.remise.co.jp/）とご契約いただくことで キャッシュレス決済のご利用(クレジット決済、電子マネー決済、QRコード決済)が可能となります。
そのため、現在お使いの他社端末を弊社自動精算機と連動させることは不可となっております。

自動精算機の導入時、導入後のサポートについて教えてください。

自動精算機の導入時には1時間ほど機械の説明、1日～1日半立会いを行います。
よくあるパターンですと、機械設置後に説明→そのまま午後稼働して締め作業まで、翌日朝から締め作業まで立会いの１日半の立会いが多いです。
カスタマーサポートはコールセンター営業時間が平日9時～17時、コールセンター営業時間外等は公式LINEで個別にチャットでお問合せ対応を行っています。

自動精算機を稼働する際に設備面でどのような事前準備が必要ですか？

①LANケーブル工事（安定したネット環境）
②家庭用コンセントが必要となります。
ご希望の機種によっては受付周辺のカウンターの工事が必要となる場合もあります。