スタッフ紹介

プロ意識はもちろん、
夢と情熱を持ってサービスを担当しています。
We have a dream and passion. 私たちは企画・制作・運営サポートと当社で一手にお引受けできるワンストップ体制でサービスを提供しています。

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スタッフ   /   STAFF

 

メディカルリザーブ直販営業部 EPARK歯科 担当

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上野 繁三郎
Profile
趣味
レコード収集
血液型
AB型
座右の銘
営業力とは、コミュニケーション能力と説得力である

医療施設へITソリューション
先生との笑顔で歯科の未来を作っていきたい。

主な業務内容

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EPARK歯科、新規開拓営業の業務を担っております。
首都圏の歯科医院様へEPARK歯科の導入のご案内をするお仕事をしております。EPARK歯科では昨年より、ネットで当日、翌日の受付に空きがある歯医者さんを検索できる「今すぐ予約」のサービスが始まりました。
医院様にうかがうと、受付サービスを利用したいけど、難しい設定が必要なのではないか?またはオペレーションが複雑になるのではないか?
というご質問を頻繁にいただきます。
実は設定ですが簡単なんです。お申し込み頂いた際に受付スケジュールをいくつか設定頂き、残りはほとんど弊社の作業となります。

丁寧にサポート♪

 
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私の場合はそんな施設様のオペレーションの不安に対して、ユースケースを数多く準備する工夫をしています。
施設ごとの特徴に合わせて運用開始までを、丁寧にサポートできるように心がけて仕事をしています。
年々、医療現場でもITの導入が進んでいますが、まだまだグルメや美容、旅行等のジャンルと比較して環境が整っていないのが現状です。医療業界にITの普及を広めるお手伝いができたらと思っております。

仕事で大切にしたいこと

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先生と明るく・楽しくお仕事をさせていただけるよう、これからも、誠心誠意頑張りたい。
先日、「EPARK歯科で受付数が伸びて嬉しい。知り合いを紹介したいのですが。」と、1年以上前に私が担当させていただいた医院様からメールをいただきました。EPARK歯科の受付サービスを利用して、月の平均来院数が20%増えたそうです。
弊社の場合、システム導入までは私の部署が担当させていただき、導入後は、運用のフェーズとなるため専門部署が担当しております。1年以上も前の営業担当を覚えていてくださったこと、お知り合いを紹介したいとご連絡いただいたことはとても嬉しかったです。
 
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自分で言うのもなんですが「笑顔がいいね!」とお客様に褒めていただくことがあります。先生たちと明るく楽しく歯科業界の未来を作っていけるよう誠心誠意、頑張らせていただきたいと思います!

スマイルマスター!

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