歯科医院専門 患者満足度調査サービス D−sat
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エンパワーヘルスケア(株)
リサーチセンター
TEL:0120-060-922
平日10:00〜18:30

担当:
川上、楊(ヤン)、岸本

D-satの特長

主な調査分析エリア

歯科医師や患者さんからの多角的なヒアリング結果を基に、歯科医院に最適な定型調査項目で構成されています。

患者さんから見た医院の現状が、生の声で明らかに
十分検証された評価項目群や自由回答から、患者さんの満足度合いが浮き彫りにされます。

医院経営上で改善必要領域が明確化
患者さんからの評価を詳細に分析することで、貴院の具体的な強み、弱み、要改善領域が明確になります。

ベンチマーク調査や、類似状況にある医院群と比較可能
関東、東北など地方ごとに年に1度実施するベンチマーク調査(貴院の含まれる地方の平均的な傾向が、性・年代別で分かるWeb調査)と結果が比較できます。 また、都市型、地域密着型、予防治療重視などタイプの似た医院群との比較も可能です。

医院スタッフの自己改善意識を高める
調査結果をセルフアセスメント資料として活用し、スタッフにも共有することで、医院の改善意識が高まります。

実施した改善策の有効性を検証
定期的に調査を実施することで、実施した改善策の有効性を確認することができます。